Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen legen die Regeln und Bedingungen fest, die für Ihren Zugriff auf und die Nutzung dieser Website, den Kauf von Produkten sowie die Nutzung der damit verbundenen Dienstleistungen gelten. Durch den Zugriff auf diese Website, die Aufgabe einer Bestellung oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen sowie die relevanten Richtlinien der Website gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung dieser Website sowie für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten oder der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen.
Diese Website bietet Funktionen zur Produktpräsentation, Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Versandorganisation und damit verbundene Kundendienstleistungen an. Vor der Nutzung unserer Dienstleistungen sollten Sie diese Nutzungsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Versandrichtlinie, die Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen sowie die Rückgabe- und Umtauschrichtlinie lesen und akzeptieren.
Soweit zwingende gesetzliche Vorschriften zum Verbraucherschutz, Datenschutz oder zu anderen Angelegenheiten gelten, werden Ihre gesetzlich gewährten Rechte durch diese Nutzungsbedingungen nicht eingeschränkt.
2. Annahme der Dienstleistungen und Vertragsschluss
Mit der Übermittlung einer Bestellung über diese Website akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen sowie die auf der Website veröffentlichten relevanten Richtlinien und verpflichten sich, die darin festgelegten Bedingungen einzuhalten.
Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir die Bestellinformationen, die Verfügbarkeit der Produkte, den Zahlungsstatus und relevante Bestelldaten. Die Bestätigung einer Bestellung bedeutet, dass wir Ihre Bestellanfrage erhalten haben und mit der Bearbeitung beginnen. Sie stellt jedoch keine absolute Zusicherung der endgültigen Erfüllbarkeit der Bestellung dar.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir eine Bestellung stornieren, wenn die Erfüllung aufgrund von nicht ausreichendem Lagerbestand, offensichtlichen Preisfehlern, Zahlungsproblemen, Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, technischen Fehlern oder anderen objektiven und angemessenen Gründen nicht möglich ist. In diesem Fall informieren wir Sie rechtzeitig. Bereits erhaltene Zahlungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Nach Abschluss der erforderlichen Prüfungen und dem Übergang in den Erfüllungsprozess wird die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns gemäß diesen Nutzungsbedingungen sowie den entsprechenden Richtlinien geregelt.
3. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten
Wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen oder Kontofunktionen nutzen, müssen Sie wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Informationen bereitstellen und diese bei Änderungen entsprechend aktualisieren.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten und Zugangsinformationen sicher aufzubewahren und haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen. Sie dürfen Ihr Konto nicht mit anderen Personen teilen oder unbefugten Dritten den Zugriff auf Ihr Konto ermöglichen.
Falls ein Konto unbefugt genutzt wird, ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt werden oder ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen vorliegt, können wir im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen geeignete Maßnahmen ergreifen, einschließlich der vorübergehenden Einschränkung oder Beendigung des Kontozugangs.
4. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Produktinformationen, Beschreibungen, Bilder, Preise und Verfügbarkeitsangaben auf dieser Website korrekt und aktuell sind.
Produktpreise, Werbeaktionen und damit verbundene Kosten können aufgrund von Marktbedingungen, betrieblichen Anforderungen oder Systemaktualisierungen angepasst werden. Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, gelten die auf der Website angezeigten Informationen zum Zeitpunkt der Bestellung und abgeschlossenen Zahlung als maßgebliche Grundlage.
Bestandsinformationen werden regelmäßig aktualisiert. Aufgrund von Systemabgleichen, Bestellbearbeitung oder technischen Faktoren können kurzfristige Abweichungen zwischen der angezeigten und der tatsächlichen Verfügbarkeit entstehen. Die Anzeige stellt keine Echtzeit-Garantie für den Lagerbestand dar.
Falls eine Bestellung aufgrund von nicht ausreichendem Lagerbestand, offensichtlichen Preisfehlern, Zahlungsproblemen oder technischen Fehlern nicht ausgeführt werden kann, können wir die Bestellung entsprechend der tatsächlichen Situation stornieren und Sie rechtzeitig informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
5. Bestellungen und Zahlungen
Bei der Aufgabe einer Bestellung müssen Sie sicherstellen, dass die angegebenen Bestell-, Liefer- und Zahlungsinformationen vollständig und korrekt sind.
Nach Eingang einer Bestellung prüfen und bearbeiten wir die angegebenen Informationen gemäß den geltenden Abläufen. Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in den weiteren Erfüllungsprozess überführt.
Wir akzeptieren die auf der Website angebotenen gültigen Zahlungsmethoden. Die Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen und unterliegt deren Sicherheitsprüfungen und Zahlungsbedingungen.
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, Zahlungsinformationen nicht bestätigt werden können oder Unregelmäßigkeiten auftreten, kann die Bestellung möglicherweise nicht weiterbearbeitet werden.
6. Versandrichtlinie
Der Versand von Produkten erfolgt gemäß der auf der Website veröffentlichten Versandrichtlinie. Diese Richtlinie stellt die vollständige Grundlage für Liefergebiete, Versandkosten, Logistikabläufe, Sendungsverfolgung und Zustellbedingungen dar.
In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitung kann die Bestellprüfung, Kommissionierung im Lager, Verpackung der Produkte und die Übergabe an den Logistikdienstleister umfassen.
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Transportzeit 5–10 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann durch internationale Transporte, Importabfertigung, Betriebsabläufe der Logistikdienstleister, Wetterbedingungen, Feiertage oder andere angemessene Faktoren beeinflusst werden.
Bei einem Bestellwert unter 150 wird eine Standardversandgebühr von 10 berechnet. Ab einem Bestellwert von 150 ist der Versand kostenlos.
Für Informationen zu Liefergebieten, detaillierten Versandkosten, Logistikdienstleistern, Sendungsverfolgung und Zustellanforderungen gilt ausschließlich die Versandrichtlinie auf der Website.
7. Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen
Die Stornierung von Bestellungen erfolgt gemäß der auf der Website veröffentlichten Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen. Diese Richtlinie stellt die vollständige Grundlage für Stornierungsbedingungen, Antragsverfahren und Rückerstattungsabläufe dar.
In der Regel können Sie innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe einer Bestellung einen Antrag auf Stornierung einreichen. Nach Eingang Ihres Antrags prüfen wir den aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung und versuchen im Rahmen der tatsächlichen Möglichkeiten, die Bestellung zu stoppen.
Wenn eine Bestellung bereits in die Bearbeitung, Lagerkommissionierung, Verpackung, Sortierung, Übergabe an den Logistikdienstleister oder den Transportprozess eingetreten ist, kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Für Bestellungen, die die Voraussetzungen für eine Stornierung erfüllen, wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet und über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Die tatsächliche Gutschrift kann durch die Bearbeitungszeit von Zahlungsdienstleistern, Banken oder Karteninstituten beeinflusst werden.
Für detaillierte Voraussetzungen, Verfahren und besondere Fälle gilt die Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen als maßgebliche Grundlage.
8. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Rückgaben und Umtausche erfolgen gemäß der auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Umtauschrichtlinie. Diese Richtlinie stellt die vollständige Grundlage für Rückgabebedingungen, Antragsverfahren, Kostenverteilung und weitere Bearbeitung dar.
Anträge auf Rückgabe oder Umtausch müssen geprüft werden. Die Bearbeitung der Prüfung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Nachdem zurückgesendete Produkte eingegangen, geprüft und die Voraussetzungen für eine Rückerstattung bestätigt wurden, wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet und über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Produkte, die für einen Umtausch zugelassen sind, werden nach erfolgreicher Prüfung innerhalb von 1–3 Werktagen erneut versendet. Die Versandkosten für den erstmaligen Umtausch und erneuten Versand innerhalb derselben Bestellung werden von uns übernommen. Weitere Umtauschanfragen innerhalb derselben Bestellung unterliegen den Regelungen der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Für detaillierte Informationen zu Rückgabebedingungen, Rücksendekosten, Rücksendeetiketten, Umtauschverfahren und Ausnahmen gilt die Rückgabe- und Umtauschrichtlinie als maßgebliche Grundlage.
9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Die Auslegung, Anwendung und Behandlung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen unterliegt den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Sollten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website, dem Kauf von Produkten oder der Durchführung von Transaktionen Streitigkeiten entstehen, bemühen sich beide Parteien zunächst um eine angemessene Kommunikation zur Lösung der Angelegenheit.
Falls eine einvernehmliche Lösung nicht möglich ist, werden Streitigkeiten gemäß den nach geltendem Recht vorgesehenen Verfahren behandelt.
Diese Bestimmungen schränken keine zwingenden Verbraucherrechte ein, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen.
10. Datenschutz und Datenschutzbestimmungen
Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verarbeiten Ihre Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese Anwendung findet.
Informationen zur Erhebung, Nutzung, Speicherung, Weitergabe, internationalen Übertragung personenbezogener Daten sowie zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie die in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten zur Kenntnis genommen haben.
11. Geistiges Eigentum
Die Inhalte dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Grafiken, Markenkennzeichen, Seitengestaltung, Produktinformationen und andere Materialien, sind durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Ohne vorherige Genehmigung dürfen Inhalte dieser Website nicht kopiert, verändert, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht, kommerziell genutzt oder anderweitig verwendet werden, soweit dies nicht durch geltendes Recht erlaubt ist.
Bei der Nutzung dieser Website sind unsere geistigen Eigentumsrechte sowie die Rechte Dritter zu beachten.
12. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, stellen wir unsere Website-Dienstleistungen und die Abwicklung von Transaktionen gemäß diesen Nutzungsbedingungen und den entsprechenden Richtlinien bereit.
Da externe Faktoren wie Internetumgebung, Zahlungsdienstleister, Logistikdienstleister, Netzwerkdienstanbieter und andere Drittanbieter den Betrieb von Dienstleistungen beeinflussen können, haben wir keinen Einfluss auf alle möglichen Auswirkungen solcher Faktoren.
Im gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder nicht unmittelbar entstandene Schäden, die durch außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegende Faktoren verursacht werden.
Diese Haftungsbeschränkung schließt keine gesetzlichen Verbraucherrechte aus und beschränkt keine Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden darf.
13. Höhere Gewalt
Sollten Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle die Erfüllung unserer Verpflichtungen verhindern oder verzögern, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, behördlicher Maßnahmen, öffentlicher Ereignisse, Transportunterbrechungen, Netzwerkstörungen, Lieferkettenproblemen oder anderer unvorhersehbarer Umstände, können unsere Leistungen davon betroffen sein.
In solchen Fällen ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um die Auswirkungen zu reduzieren, und setzen die Erfüllung unserer Verpflichtungen fort, sobald die entsprechenden Umstände dies ermöglichen.
14. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen aufgrund gesetzlicher Änderungen, geschäftlicher Anpassungen oder Aktualisierungen unserer Dienstleistungen ändern.
Die aktualisierte Version dieser Nutzungsbedingungen tritt mit Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft. Wenn Sie die Website weiterhin besuchen oder nutzen, erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.
Soweit gesetzlich besondere Informationspflichten für wesentliche Änderungen bestehen, werden wir diese entsprechend erfüllen.
15. Salvatorische Klausel und Verzicht
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, nicht durchsetzbar oder auf bestimmte Situationen nicht anwendbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Die Nichtausübung oder verspätete Ausübung eines Rechts oder einer Bestimmung aus diesen Nutzungsbedingungen stellt keinen Verzicht auf die zukünftige Ausübung dieses Rechts oder dieser Bestimmung dar.
16. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, Bestellungen, Transaktionen oder unseren Dienstleistungen können Sie über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten mit uns in Verbindung treten.
Adresse: 4623 Bessie Ave, Saint Louis, MO 63115, US
Telefon: +1 (314) 627-4816
E-Mail: customer@pavrisse.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (CET)
Um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, stellen Sie bitte bei Ihrer Kontaktaufnahme relevante Bestellinformationen oder erforderliche Unterlagen bereit. Wir unterstützen Sie bei Anliegen zu Bestellungen, Rückgaben, Datenschutz oder anderen servicebezogenen Themen.